什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)?我們認為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是,在數(shù)據(jù)+算法定義的世界中,以數(shù)據(jù)的自動流動化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性,優(yōu)化資源配置效率,構(gòu)建企業(yè)新型競爭優(yōu)勢。
無論是社會經(jīng)濟,還是科學(xué)技術(shù),都始終處于一個流動的過程之中,由于信息技術(shù)和硬件設(shè)備的不斷成熟,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下經(jīng)濟社會中的一個里程碑事件,也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說,不單單是某一次的變革和動作,而是企業(yè)的整體框架升級,滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、決策、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)之中。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)先機的企業(yè),將會在競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
下面我們就來細數(shù)一下,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會給企業(yè)帶來的三個變革。
一、決策革命
決策革命簡而言之就是基于數(shù)據(jù)+算法的決策!皵(shù)據(jù)+算法=服務(wù)”實現(xiàn)分四個環(huán)節(jié):一是描述,在虛擬世界描述物理世界發(fā)生了什么;二是洞察,為什么會發(fā)生,事物產(chǎn)生的原因;三是預(yù)測,研判將來會發(fā)生什么;四是決策,應(yīng)該怎么辦,提供解決方案。
數(shù)字化時代,讓決策變成了一件更加復(fù)雜的事,因為你要考慮的因素更多了。但是同時,數(shù)字化工具又解決了這一問題,并讓決策變得更加有效。
我們可以通過大數(shù)據(jù),同時分析,消費者、生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈等多維度同時進行對比分析,找到確定性更高的答案。
二、工具革命
回顧歷史,人類在生產(chǎn)加工、信息傳播、交通運輸?shù)确矫,每一次的變革,都會帶來生產(chǎn)效率的巨大提升。
數(shù)字化的工具則會從另一個維度,來提升企業(yè)的工作效率。我們已經(jīng)感受到信息社會給人類生活帶來的巨大便利了,而企業(yè)數(shù)字化的變革還遠遠沒有結(jié)束。
過去工廠里面?zhèn)鬟f信息是通過文檔,設(shè)計師們用紙、筆等工具畫出汽車、飛機的幾何外形;后來通過模型來傳遞信息,將幾何模型、工藝模型信息等都完全加載,用二維CAD、三維CAD來設(shè)計汽車和飛機,到后來基礎(chǔ)模型的企業(yè)(MBD)等。無論是體力勞動者,還是腦力勞動者,通過新的工具,提高了生產(chǎn)、研發(fā)效率。
如今,企業(yè)通過即時通訊軟件、項目協(xié)同工具替代了原有的電話、信件,就能在一瞬間完成多人協(xié)同,搞定合作;旧犀F(xiàn)在所有的企業(yè)都在享受這種數(shù)字化變革帶來的巨大福利,而至今還沒有接入數(shù)字化的企業(yè),其競爭力已經(jīng)被拉開了一大截。
三、管理革命
在決策革命和工具革命的雙重影響下,企業(yè)管理制度和方式必然也會發(fā)生革命。
數(shù)字化變革導(dǎo)致管理模式和方法的轉(zhuǎn)變。
用透明可評估的 績效評估模型,來代替簡單粗暴的經(jīng)驗和目標(biāo)主義。
高效流程和自動化數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn),也讓企業(yè)更加扁平化。管理者可以更快的掌握到全局數(shù)據(jù),提高管理效能。
我們的管理不再需要依靠人和人之間的強關(guān)聯(lián)來進行了,通過數(shù)字化框架形成一整套數(shù)據(jù)工作流轉(zhuǎn)。無論在自上而下,還是自下而上的管理對接中,員工之間大部分的工作都可以通過自動化的方式,完成匯報和交接。
企業(yè)的管理者是推動數(shù)字化變革的第一責(zé)任人,必須高瞻遠矚,做好充分準備,把數(shù)字戰(zhàn)略作為變革方向,很多企業(yè)都有設(shè)立首席信息官(CIO),代表企業(yè)推進變革和協(xié)調(diào)管理,同時我們也要明白羅馬不是一天建成,公司的數(shù)字化變革不可能一天后讓你變成阿里、騰訊、華為,企業(yè)需要穩(wěn)步前進,靈活測試,變革需要決心,也需要聰明。